台中市觀光旅館公會 CGSP旅遊 課程

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面對千百種顧客，

你還只是按SOP提供服務嗎？

再難纏的客人都不怕、款待、好服務、壞服務，

強調感動人心的服務，

是在不經意處有溫暖，

察言觀色且知情識趣，

款待讓每一位上門的客人。

20190910 台中市觀光旅館公會 CGSP旅遊 課程

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